Политика за поверителност

Въведение

Екопанел ЕООД се ангажира да защитава Вашата поверителност. Тази политика описва как събираме, използваме и защитаваме Вашите лични данни.

Моля, прочетете внимателно тази политика. С използването на нашия уебсайт, Вие се съгласявате с практиките, описани тук.

Администратор на лични данни

Какви данни събираме

Събираме различни видове информация, за да Ви предоставим качествено обслужване:

Лични данни

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Адрес за доставка

Технически данни

• IP адрес и информация за браузъра
• Данни за устройството (тип, операционна система)
• История на разглеждане на сайта

Как използваме Вашите данни

Използваме Вашите данни за следните цели:

• Обработка и изпълнение на поръчки
• Комуникация относно Вашите поръчки
• Подобряване на нашите услуги и уебсайт
• Изпращане на маркетингови съобщения (само с Ваше съгласие)
• Спазване на законови изисквания

Правно основание

Обработваме Вашите данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор - За обработка на Вашите поръчки
• Съгласие - За маркетингови комуникации
• Легитимен интерес - За подобряване на услугите ни
• Законово задължение - За спазване на данъчни и счетоводни изисквания

Споделяне на данни

Споделяме Вашите данни само когато е необходимо:

• Куриерски компании за изпълнение на доставки
• Платежни оператори за обработка на плащания
• Държавни органи при законово изискване

Никога не продаваме Вашите лични данни на трети страни.

Бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки за подобряване на Вашето изживяване:

Видове бисквитки

• Необходими - Задължителни за функционирането на сайта
• Аналитични - За анализ на посещаемостта и поведението
• Маркетингови - За персонализирана реклама

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър или нашия банер за съгласие.

Съхранение на данни

Съхраняваме Вашите данни за следните периоди:

• Данни за поръчки: 10 години (съгласно счетоводното законодателство)
• Данни за акаунт: докато имате активен акаунт
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласие

Вашите права

Съгласно GDPR, имате следните права:

• Право на достъп - Да получите копие на Вашите данни
• Право на коригиране - Да поправите неточни данни
• Право на изтриване - Да поискате изтриване на данните
• Право на ограничаване - Да ограничите обработката
• Право на преносимост - Да получите данните в машинночетим формат
• Право на възражение - Да възразите срещу обработка за маркетинг

За упражняване на правата Ви, моля свържете се с нас на посочените контакти.

Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на Вашите данни, включително криптиране на комуникациите, защитени сървъри и ограничен достъп на служители.

Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. Ще Ви уведомим за съществени промени чрез имейл или известие на сайта.

Контакт

За въпроси относно поверителността на данните:

• Email: support@ecopanel.bg
• Телефон: +359 877 877 495
• Адрес: ул. „Кирил и Методий" 30, гр. Бургас, 8000